Деловая переписка: как составить деловое письмо максимально эффективно. Изучаем теорию и закрепляем на практике
11 сентября 2025 года, г. Москва, гостиница «Измайлово» + онлайн-трансляция
1. Деловая переписка и имидж компании. Виды деловой переписки. Деловое письмо на бумаге и в электронной форме: общее и различия. Правила ведения электронной переписки. Переписка внутренняя и внешняя. Бланк письма как элемент фирменного стиля. Требования к бланкам писем по ГОСТ Р 7.0.97-2016.
2. Разновидности деловых писем. Характеристика основных разновидностей деловых писем, выделяемых по назначению в деловом общении. Модели и рекомендации по составлению писем: просьб, запросов, сопроводительных, напоминаний, извещений (сообщений), гарантийных, писем-ответов (согласий, отказов) и др.
3. Оформление деловых писем. Состав реквизитов делового письма и особенности их оформления в соответствии с ГОСТ Р 7.0.97-2016 (адресат письма, заголовок к тексту, текст, отметка о приложении, отметка об исполнителе, подпись и др.). Корпоративные правила оформления деловых писем. Правила внешнего оформления делового письма: шрифты, интервалы, абзацное членение текста, прописные и строчные буквы и др.
4. Общие требования к текстам деловых писем. Способы изложения содержания в тексте письма (от 1-го лица единственного или множественного числа, от 3-го лица единственного числа). Деловой письменный этикет. Вступительное обращение к адресату, заключительные этикетные фразы, этикетные фразы в тексте письма.
5. Композиционная структура делового письма. Способы изложения содержания в деловом письме: систематический способ изложения, исторический способ изложения. Варианты композиционной структуры письма. Выбор композиционной структуры письма в зависимости от ситуации делового общения и целевой установки делового письма. Деловые письма в нестандартных ситуациях (практические примеры).
6. Язык и стиль делового письма. Основные стилевые требования, реализуемые в деловой переписке (нейтральный тон изложения, убедительность, лаконичность, точность, ясность). Языковые особенности официально-делового стиля. Типичные языковые и стилевые ошибки в текстах деловых писем. Особенности употребления отдельных категорий слов: существительных, предлогов, местоимений, числительных, сокращенных слов и др.
7. Правила написания официальных наименований: названий органов власти и организаций, должностей, документов и др.
8. Практикум по редактированию и составлению деловых писем в различных ситуациях делового общения.
-----------------------------------------------------------------------------------------------
Конфиденциальное делопроизводство в организации
16 сентября 2025 года, г. Москва, гостиница «Измайлово» + онлайн-трансляция
1. Нормативная база конфиденциального делопроизводства. Законодательные и иные нормативные правовые акты в сфере информационной безопасности и организации работы с документами ограниченного доступа (федеральные законы от 27.07.2006 № 149-ФЗ "Об информации, информационных технологиях и о защите информации", от 29.07.2004 № 98-ФЗ "О коммерческой тайне" и др.), нормативные правовые акты Президента Российской Федерации и Правительства Российской Федерации об организации работы с документами, содержащими конфиденциальную информацию.
2. Основные понятия, используемые в сфере управления документами, содержащими конфиденциальную информацию: информация, конфиденциальность информации, режим конфиденциальности, доступ к информации, предоставление информации, распространение информации, гриф конфиденциальности и др.
3. Виды конфиденциальной информации (Указ Президента Российской Федерации от 06.03.1997 № 188 "Об утверждении перечня сведений конфиденциального характера").
4. Локальные нормативные акты организации по работе с конфиденциальными документами (положение о конфиденциальности, инструкция по конфиденциальному делопроизводству, договоры (соглашения) о конфиденциальности с контрагентами, физическими лицами, порядок (правила) предоставления конфиденциальной информации СМИ, контрагентами, контрольным и надзорным органам, иным организациям).
5. Организационные формы конфиденциального делопроизводства. Положение о подразделении конфиденциального делопроизводства (штатный состав и численность подразделения), его место в структуре организации. Должностные инструкции работников.
6. Основные требования к документированию конфиденциальной информации. Составление, оформление и издание конфиденциальных документов.
7. Организация конфиденциального документооборота. Принципы организации конфиденциального документооборота. Получение и отправка конфиденциальных документов. Доступ к конфиденциальным документам. Порядок работы исполнителей с конфиденциальными документами. Контроль исполнения конфиденциальных документов.
8. Учет и регистрация конфиденциальных документов. Учет носителей конфиденциальной информации, учет проектов документов, учет изданных конфиденциальных документов, учет входящих конфиденциальных документов.
9. Организация хранения конфиденциальных документов. Составление номенклатуры дел по конфиденциальным документам. Формирование и оформление конфиденциальных дел. Подготовка конфиденциальных документов к архивному хранению. Порядок уничтожения конфиденциальных документов с истекшими сроками хранения.
10. Копирование и тиражирование конфиденциальных документов. Учет копирования конфиденциальных документов.
11. Проверка наличия конфиденциальных документов и дел.
12. Требования законодательства к обработке персональных данных в информационных системах персональных данных (ИСПД). Оператор персональных данных. Организационные меры по защите персональных данных в организации. Требования закона к ИСПД. Ответственность за разглашение персональных данных.
13. Ответы на вопросы.
-----------------------------------------------------------------------------------------------
Культура письменной деловой речи и редактирование служебных документов: практические аспекты
2 октября 2025 года, г. Москва, гостиница «Измайлово» + онлайн-трансляция
1. Официально-деловой стиль как функциональная разновидность русского языка. Современная языковая ситуация и культура деловой речи. Нормы современного русского литературного языка, понятия языковой и стилевой нормы. Стилевая структура современного русского литературного языка. Основные черты официально-делового стиля.
2. Законодательство Российской Федерации в сфере языка и языковой политики: Закон Российской Федерации от 25.10.1991 № 1807-1 «О языках народов Российской Федерации», Федеральный закон от 01.06.2005 № 53-ФЗ «О государственном языке Российской Федерации»; постановление Правительства Российской Федерации от 23.11.2006 № 714 «О порядке утверждения норм современного русского литературного языка при его использовании в качестве государственного языка Российской Федерации, правил русской орфографии и пунктуации», приказ Минобрнауки России от 08.06.2009 № 195 «Об утверждении списка грамматик, словарей и справочников, содержащих нормы современного русского литературного языка при его использовании в качестве государственного языка Российской Федерации».
3. Словари и справочники русского языка, рекомендованные для использования при употреблении русского языка как государственного языка Российской Федерации.
4. Язык и стиль управленческих документов. Лексические особенности деловой речи. Однозначные и многозначные слова. Особенности употребления синонимов, паронимов, омонимов. Типичные языковые ошибки, вызванные неправильным употреблением слов.
5. Особенности употребления отдельных категорий слов: существительных (вариантные формы существительных, склонение имен и фамилий, род несклоняемых существительных и др.), особенности употребления прилагательных, глаголов, местоимений, числительных, предлогов в деловой речи.
6. Синтаксические особенности деловой речи, особенности употребления простых и сложных предложений в деловой речи. Рубрицированные перечисления в деловой речи.
7. Композиционная структура теста документа. Ошибки, вызванные нарушением композиционной структуры текста.
8. Правила написания официальных наименований: названий государственных органов, органов местного самоуправления, организаций различных организационно-правовых форм, должностей, званий, законодательных актов и иных документов, наград, наименований географических объектов и др.
9. Основы редактирования текстов документов, виды и техника правки текста. Корректурные знаки.
10. Ответы на вопросы.
-----------------------------------------------------------------------------------------------
13 ноября 2025 года, г. Москва, гостиница «Измайлово» + онлайн-трансляция
1. Архив электронных документов: базовые понятия, организация и порядок функционирования. Нормативные документы, регламентирующие хранение электронных документов в организациях, Типовые функциональные требования к системам электронного документооборота и системам хранения электронных документов в архивах государственных органов, перечни документов со сроками хранения, национальные стандарты по управлению документами.
2. Функциональные требования к СЭД и информационной системе архива (СХЭД). Интеграция СЭД и СХЭД. Критерии выбора программных продуктов для создания электронного архива.
3. Свойства электронных документов: аутентичность, достоверность, целостность, пригодность для использования. Подлинник электронного документа, электронная копия документа, копия электронного документа.
4. Структура электронного документа. Контент (основное содержание электронного документа, метаданные электронного документа (метаданные для документов и для управления документами. Логическая структура метаданных, схемы метаданных.
5. Жизненный цикл электронного документа. Управление жизненным циклом документа в делопроизводстве. Текущее (оперативное) хранение электронных документов. Отражение электронных документов в номенклатуре дел организации, принципы и порядок формирования электронных документов в дела. Сроки хранения электронных документов.
6. Подготовка электронных документов к передаче на архивное хранение. Составление описей электронных документов, дел. Подготовка электронных документов к передаче в архив.
7. Выделение к уничтожению электронных документов с истекшими сроками хранения. Составление и оформление актов о выделении электронных документов к уничтожению, утилизация электронных документов (дел).
8. Архивное хранение электронных документов в организации. Нормативные условия хранения электронных документов в архиве. Особенности хранения электронных документов на физически обособленных носителях и в информационной системе архива организации. Обеспечение сохранности электронных документов. Комплектование архива электронными документами.
9. Учет электронных документов в архиве. Обязательные и дополнительные учетные формы. Архивная учетная форма СХЭД. Использование (организация доступа) архивных электронных документов.
10. Обеспечение долговременного хранения электронных документов в архиве организации. Метка доверенного времени и ее использование для обеспечения долговременного хранения электронных документов. Конвертация и миграция электронных документов. Порядок проведения, документирование конвертации и миграции.
11. Локальные нормативные документы (ЛНА) по организации архивного хранения электронных документов. Порядок разработки и применения ЛНА по организации архивного хранения электронных документов.
12. Ответы на вопросы участников.
-----------------------------------------------------------------------------------------------
Стоимость участия в одном семинаре – 15 000 рублей / чел
В стоимость включается: раздаточный материал, обед, блокнот, ручка, вода
Стоимость онлайн участия - 12 000 рублей / чел
В стоимость включается: участие в семинаре в формате онлайн, раздаточный материал, запись семинара
АКЦИЯ!!! При оплате до 18 июля 2025 года - скидка 30%
Комментариев нет:
Отправить комментарий