Культура письменной деловой речи и редактирование служебных документов: практические аспекты
6 октября 2025 года, г. Москва, гостиница «Измайлово» + онлайн-трансляция
1. Официально-деловой стиль как функциональная разновидность русского языка. Современная языковая ситуация и культура деловой речи. Нормы современного русского литературного языка, понятия языковой и стилевой нормы. Стилевая структура современного русского литературного языка. Основные черты официально-делового стиля.
2. Законодательство Российской Федерации в сфере языка и языковой политики: Закон Российской Федерации от 25.10.1991 № 1807-1 «О языках народов Российской Федерации», Федеральный закон от 01.06.2005 № 53-ФЗ «О государственном языке Российской Федерации»; постановление Правительства Российской Федерации от 23.11.2006 № 714 «О порядке утверждения норм современного русского литературного языка при его использовании в качестве государственного языка Российской Федерации, правил русской орфографии и пунктуации», приказ Минобрнауки России от 08.06.2009 № 195 «Об утверждении списка грамматик, словарей и справочников, содержащих нормы современного русского литературного языка при его использовании в качестве государственного языка Российской Федерации».
3. Словари и справочники русского языка, рекомендованные для использования при употреблении русского языка как государственного языка Российской Федерации.
4. Язык и стиль управленческих документов. Лексические особенности деловой речи. Однозначные и многозначные слова. Особенности употребления синонимов, паронимов, омонимов. Типичные языковые ошибки, вызванные неправильным употреблением слов.
5. Особенности употребления отдельных категорий слов: существительных (вариантные формы существительных, склонение имен и фамилий, род несклоняемых существительных и др.), особенности употребления прилагательных, глаголов, местоимений, числительных, предлогов в деловой речи.
6. Синтаксические особенности деловой речи, особенности употребления простых и сложных предложений в деловой речи. Рубрицированные перечисления в деловой речи.
7. Композиционная структура теста документа. Ошибки, вызванные нарушением композиционной структуры текста.
8. Правила написания официальных наименований: названий государственных органов, органов местного самоуправления, организаций различных организационно-правовых форм, должностей, званий, законодательных актов и иных документов, наград, наименований географических объектов и др.
9. Основы редактирования текстов документов, виды и техника правки текста. Корректурные знаки.
10. Ответы на вопросы.
-----------------------------------------------------------------------------------------------
Новый ГОСТ Р 7.0.97-2025 «СИБИД. Организационно-распорядительная документация. Требования к оформлению документов»8 октября 2025 года, г. Москва, гостиница «Измайлово» + онлайн-трансляция
1. Роль документа в управлении, правильное оформление документа - возможность снизить риски, связанные с неквалифицированным документированием.
2. Нормативная база документирования управленческой деятельности: федеральное законодательство, Правила делопроизводства в федеральных органах исполнительной власти, национальный стандарт на оформление документов ГОСТ Р 7.0.97 – 2025 «СИБИД. Организационно-распорядительная документация. Требования к оформлению документов».
3. Видовой состав управленческих документов организации и особенности их подготовки и оформления: локальные нормативные акты (правила, положения, инструкции, регламенты и др.), распорядительные документы (постановления, решения, приказы, распоряжения), информационно-справочные документы (деловая переписка, докладные, служебные записки, акты, справки и др.).
4. Юридическая значимость документа: подлинник документа, копия документа, выписка из документа, дубликат документа; порядок заверения копий документов.
5. Область применения, структура и содержание нового стандарта - ГОСТ Р 7.0.97 – 2025. Общая характеристика изменений в правилах подготовки и оформления документов, в требованиях к бланкам и порядку изготовления документов.
6. Состав реквизитов документов: новые реквизиты, введенные в стандарт, изменения в правилах оформления реквизитов.
7. Бланки документов в соответствии с новым стандартом: виды бланков, правила их изготовления.
8. Общие требования к изготовлению документов: шрифты, интервалы, нумерация страниц, нумерация разделов, заголовки разделов и др.
9. Требования к текстам документов: оформление элементов текста, форма изложения текста.
10. Трудные случаи подготовки и оформления документов.
11. Внесение изменений в локальные нормативные акты организации, устанавливающие требования к оформлению документов.
12. Ответы на вопросы участников.
-----------------------------------------------------------------------------------------------
Профессиональный секретарь. Актуальные вопросы и практические решения
9 октября 2025 года, г. Москва, гостиница «Измайлово» + онлайн-трансляция
1. Психологические особенности делового общения.
- принципы построения успешного межличностного общения.
- установление делового контакта. Невербальная коммуникация, её специфика в общении.
- правильное использование психологических дистанций и жестов.
- как на основе поведения людей делать выводы об их характере и выбирать правильную стратегию поведения с ними.
2. Деловой стиль общения.
- овладение деловым языком и стилем деловой речи.
- ведение деловых бесед. Умение слушать и слышать собеседника. Бесконфликтное общение. Борьба со стрессами.
- коммуникативная культура в общении по телефону.
- проблемные «абоненты» и общение с ними.
3. Деловой этикет, основные принципы.
- служебная этика: отношения с руководителем (субординация, лояльность), навыки общения с коллегами, посетителями.
- формы обращений и приветствий.
- представление людей друг другу.
- визитная карточка, её основные функции.
4. Деловой протокол: организация встреч и переговоров.
- организационные вопросы подготовки переговоров.
- рассадка за столом переговоров.
- подача чая, кофе на переговорах.
- организация приёмов у руководителя («Бокал шампанского», «Фуршет», «Обед-буфет»).
5. Имидж секретаря и корпоративный имидж организации. Международный стандарт.
- деловой стиль. Рекомендации к внешнему виду секретаря.
- подбор аксессуаров и украшений.
6. Торжественные даты и юбилеи.
- правила дарения и принятия сувениров и подарков. Психология подарка.
- символика цветов.
7. Ответы на вопросы участников.
-----------------------------------------------------------------------------------------------
Управление и хранение электронных документов в организациях: нормативные требования и практическая реализация
27 ноября 2025 года, г. Москва, гостиница «Измайлово» + онлайн-трансляция
1. Архив электронных документов: базовые понятия, организация и порядок функционирования. Нормативные документы, регламентирующие хранение электронных документов в организациях, Типовые функциональные требования к системам электронного документооборота и системам хранения электронных документов в архивах государственных органов, перечни документов со сроками хранения, национальные стандарты по управлению документами.
2. Функциональные требования к СЭД и информационной системе архива (СХЭД). Интеграция СЭД и СХЭД. Критерии выбора программных продуктов для создания электронного архива.
3. Свойства электронных документов: аутентичность, достоверность, целостность, пригодность для использования. Подлинник электронного документа, электронная копия документа, копия электронного документа.
4. Структура электронного документа. Контент (основное содержание электронного документа, метаданные электронного документа (метаданные для документов и для управления документами. Логическая структура метаданных, схемы метаданных.
5. Жизненный цикл электронного документа. Управление жизненным циклом документа в делопроизводстве. Текущее (оперативное) хранение электронных документов. Отражение электронных документов в номенклатуре дел организации, принципы и порядок формирования электронных документов в дела. Сроки хранения электронных документов.
6. Подготовка электронных документов к передаче на архивное хранение. Составление описей электронных документов, дел. Подготовка электронных документов к передаче в архив.
7. Выделение к уничтожению электронных документов с истекшими сроками хранения. Составление и оформление актов о выделении электронных документов к уничтожению, утилизация электронных документов (дел).
8. Архивное хранение электронных документов в организации. Нормативные условия хранения электронных документов в архиве. Особенности хранения электронных документов на физически обособленных носителях и в информационной системе архива организации. Обеспечение сохранности электронных документов. Комплектование архива электронными документами.
9. Учет электронных документов в архиве. Обязательные и дополнительные учетные формы. Архивная учетная форма СХЭД. Использование (организация доступа) архивных электронных документов.
10. Обеспечение долговременного хранения электронных документов в архиве организации. Метка доверенного времени и ее использование для обеспечения долговременного хранения электронных документов. Конвертация и миграция электронных документов. Порядок проведения, документирование конвертации и миграции.
11. Локальные нормативные документы (ЛНА) по организации архивного хранения электронных документов. Порядок разработки и применения ЛНА по организации архивного хранения электронных документов.
12. Ответы на вопросы участников.
-----------------------------------------------------------------------------------------------
Деловая переписка: как составить максимально эффективное деловое письмо
5 декабря 2025 года, г. Москва, гостиница «Измайлово» + онлайн-трансляция
1. Понятие «деловая переписка». Общая характеристика видов и разновидностей деловой переписки. Деловое (служебное) письмо, пересылаемое по почтовой связи. Документы, передаваемые по каналам электросвязи (телеграмма (телекс), телефонограмма, факсограмма, электронное письмо).
2. Классификация деловых писем по назначению в деловой коммуникации. Основания для классификации деловых писем.
3. Характеристика основных разновидностей деловых писем, выделяемых по назначению в деловом общении: просьба, запрос, ответ, сопроводительное письмо, гарантийное письмо, письмо-напоминание, требование, предложение, письмо-претензия, информационное письмо, письмо-сообщение (извещение, уведомление) и др.). Особенности отдельных разновидностей деловых писем.
4. Понятие «внутренняя переписка». Видовой состав внутренней переписки.
5. Электронное письмо. Особенности ведения электронной переписки.
6. Внешняя форма делового письма. Бланк письма, состав реквизитов делового письма, особенности их оформления в соответствии с новым ГОСТ Р 7.0.97-2025 (адресат, заголовок к тексту, текст, отметка о приложении, отметка об исполнителе, подпись и др.).
7. Особенности внешнего оформления деловых писем: шрифты, интервалы, абзацное членение текста, прописные и строчные буквы и др.
8. Корпоративные правила оформления деловых писем. Регламентация ведения деловой переписки в инструкции по делопроизводству организации.
9. Текст делового письма. Композиционная структура делового письма. Способы изложения содержания в деловом письме: систематический способ изложения, исторический способ изложения. Выбор композиционной структуры письма в зависимости от ситуации делового общения и целевой установки делового письма.
10. Деловые письма в нестандартных ситуациях. Практические примеры.
11. Этикет делового письма. Способы изложения текста письма (от 1-го лица единственного или множественного числа, от 3-го лица единственного числа). Вступительное обращение к адресату, заключительные этикетные фразы.
12. Язык и стиль делового письма. Основные стилевые требования, реализуемые в деловой переписке (нейтральный тон изложения, убедительность, лаконичность, точность, ясность). Языковые особенности официально-делового стиля.
13. Практикум по подготовке и редактированию деловых писем в различных ситуациях делового общения.
-----------------------------------------------------------------------------------------------
Конфиденциальное делопроизводство: организация работы с документами, содержащими информацию конфиденциального характера, управление документами и организация их хранения
8 декабря 2025 года, г. Москва, гостиница «Измайлово» + онлайн-трансляция
1. Законодательные и иные нормативные правовые акты в сфере защиты информации и организации работы с документами, содержащими сведения конфиденциального характера. Обеспечение режима конфиденциальности в работе с документами. Виды конфиденциальной информации.
2. Понятийный аппарат в сфере защиты информации. Содержание базовых понятий: режим конфиденциальности, конфиденциальная информация, гриф ограничения доступа к документу, доступ, распространение информации, предоставление информации, уничтожение информации и др.
3. Организация работы с документами, содержащими конфиденциальную информацию. Служба конфиденциального делопроизводства, ее место в организационно-функциональной структуре организации. Система электронного документооборота организации (СЭД), ее функции в работе с документами, содержащими сведения конфиденциального характера.
4. Локальные нормативные акты по организации работы с документами, содержащими сведения конфиденциального характера: положение о режиме конфиденциальности, перечень видов конфиденциальной информации, инструкция по конфиденциальному документообороту, положение о защите персональных данных, порядок передачи конфиденциальной информации органам власти, контрагентам, СМИ и др., порядок их разработки и утверждения.
5. Подготовка документов, содержащих сведения конфиденциального характера. Особенности оформления реквизитов: гриф ограничения доступа к документу («Коммерческая тайна», «Конфиденциально», пометка «Для служебного пользования»), отметка о приложении, отметка об исполнителе, отметка об исполнении. Изготовление копий документов, содержащих сведения конфиденциального характера.
6. Организация конфиденциального документооборота. Принципы организации конфиденциального документооборота.
7. Учет в системе конфиденциального делопроизводства: учет носителей информации, используемых для подготовки документов, учет проектов документов, учет входящих, исходящих и внутренних документов, содержащих конфиденциальную информацию. Получение и отправка конфиденциальных документов.
8. Доступ к конфиденциальным документам. Порядок работы исполнителей с документами, содержащими конфиденциальную информацию. Предоставление сведений конфиденциального характера по запросам правоохранительных органов, прокуратуры, ФНС, банков и др.
9. Организация текущего хранения документов, содержащих информацию конфиденциального характера. Включение документов, содержащих сведения конфиденциального характера, в номенклатуру дел. Формирование документов в дела, подготовка их к передаче на архивное хранение. Порядок уничтожения документов с истекшими сроками хранения.
10. Ответы на вопросы участников.
----------------------------------------------------------------------------------------------
В стоимость включается: участие в семинаре, раздаточный материал, обед, блокнот, ручка, вода
Стоимость онлайн участия - 12 000 рублей / чел
В стоимость включается: участие в семинаре в формате онлайн, раздаточный материал, запись семинара
Справки и регистрация по тел: 8 (495) 147-35-90 или почте seminar9911@yandex.ru
Вы получили письмо, так как выразили согласие на получение предложений. Если письмо направлено вам по ошибке, проигнорируйте его. Чтобы отписаться от рассылок, нажмите здесь
Комментариев нет:
Отправить комментарий